Online segítségnyújtás Outlook Express. Ha kevesebb tapasztalattal rendelkezik, ajánlatos kinyomtatni az alábbi részletes útmutatót. A távsegítség kéréséhez a következő műveleteket kell elvégezni:
Kattintson a "Start" gombra, megjelenik a Startmenü | ![]() |
A Startmenüben kattintson a "Súgó és támogatás" menüpontra. Megjelenik a Súgó panel. | ![]() |
Kattintson a képernyő jobb felső részén található "Felkérés küldése egy barátnak..........." gombra | ![]() |
A "Távoli segítségnyújtás" panelben kattintson a "Meghívás segítségnyújtásra" gombra | ![]() |
A "Távsegítség" panelben, a képernyő jobb alsó részében, a "vagy küldjön e-mailt" menüpontnál írja be a kapott e-mail címet. Kattintson "A személy meghívása" gombra. |
![]() |
A megjelenő ablakban írhat levelet. Kattintson a |
|
A következő ablakban kattintson "A címzettnek jelszót kelljen használnia" mezőre és eltűnik a "R" jel (pipa), üres négyzet lesz o Kattintson a "Felkérés küldése" gombra.
A
"Felkérés küldése" gomb a képernyő jobb alsó részében
található, lehetséges, hogy nem látszik. Kattintson a |
![]() |
Megjelenik az Outlook Express párbeszédablak. Az "Elküldi ezt a levelet?" kérdésre kattintson a "Küldés" gombra. | ![]() |
Várjon türelmesen míg a mellékelt párbeszédablak megjelenik. Kattintson az "Igen" gombra és ezzel engedélyezi, hogy a segítségnyújtó megtekintse az Ön képernyőjét. Az Ön jóváhagyása után a segítségnyújtó láthatja az Ön képernyőjét. | ![]() |
A segítségnyújtó felkéri a vezérlés
megosztására. A megjelenő párbeszéd ablakban kattintson az
"Igen" gombra.
Javasolt, hogy Ön és a távsegítő ne használja egyszerre az egeret. Figyelheti a tevékenységet, és bármikor leállíthatja a vezérlést az [Esc] billentyű megnyomásával. Ügyeljen arra, hogy az [Esc] billentyűt tartalmazó billentyűsorozatok vagy kombinációk használata is leállíthatja a vezérlést. |
![]() |