Online segítségnyújtás Windows vagy MSN Messenger segítségével. Az alkalmazhatóság feltétele, hogy mindkét félnél fel legyen telepítve a Messenger és a kölcsönösen szerepeljenek a partnerek között (a segítségkérő a segítségnyújtónál és fordítva).
A Messenger ikonja
a jobb alsó sarokban, az óra mellett Vigye az egérkurzort az ikonra, kattintson rá jobb egérgombbal. A felgördülő menüben kattintson a "Megnyitás" menüpontra vagy kattintson duplán az ikonra. |
|
A partnerek közül válassza ki segítségnyújtó nevét | |
A megnyíló ablakban, a menüsorban kattintson a "Műveletek" menüpontra, A legördülő menüben válassza a:
|
|
Várjon türelmesen míg a mellékelt párbeszéd ablak megjelenik. Kattintson az "Igen" gombra és ezzel engedélyezi, hogy a segítségnyújtó megtekintse az Ön képernyőjét. Az Ön jóváhagyása után a segítségnyújtó láthatja az Ön képernyőjét. | ![]() |
A segítségnyújtó felkéri a vezérlés
megosztására. A megjelenő párbeszéd ablakban kattintson az
"Igen" gombra.
Javasolt, hogy Ön és a távsegítő ne használja egyszerre az egeret. Figyelheti a tevékenységet, és bármikor leállíthatja a vezérlést az [Esc] billentyű megnyomásával. Ügyeljen arra, hogy az [Esc] billentyűt tartalmazó billentyűsorozatok vagy kombinációk használata is leállíthatja a vezérlést. |
![]() |